Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang lcv4 di Malaysia

Di lcv4, kami memastikan setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun ditulis dengan jelas dan mudah difahami oleh anda, di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaPengurusan Akaun SelamatBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungi Tepat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
lcv4 Rangka Kerja Undang-Undang lcv4 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Undang-Undang lcv4

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia setiap hari dan boleh menangani soalan berkaitan dasar dengan cepat.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses bahagian sokongan di lcv4.my untuk membaca versi terkini semua dasar kami. Anda boleh mengemukakan tiket sokongan secara terus dari halaman tersebut.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara lcv4 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai amalan keselamatan data terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda dilindungi setiap masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali yang dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

lcv4 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa mengikut keutamaan anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun lcv4. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan perlindungan tambahan kepada akaun dan baki anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data akan dihapuskan mengikut jadual pelupusan yang ditetapkan dalam dasar kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

lcv4 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi. Hubungi beliau secara langsung melalui alamat e-mel khusus yang tertera di lcv4.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Privasi lcv4

Berikut ialah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di lcv4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak menerima pemberitahuan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau notifikasi akaun.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem kami yang selamat mengikut tempoh yang dikehendaki undang-undang. Data ini hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan bayaran balik.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong atau untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda di lcv4.my dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini nombor telefon, alamat e-mel dan butiran lain secara terus, atau hubungi sokongan untuk bantuan lanjut.

Kami akan memaklumkan semua perubahan terma melalui e-mel berdaftar dan pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Untuk aduan berkaitan privasi atau undang-undang, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di lcv4.my. Setiap aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh dasar kami.

Halaman Berkaitan

Berkat lcv4 Login Soalan Lazim Tentang Kami